Mit Change Management sollen Führungskräfte und Mitarbeiter Änderungen in Strukturen und Aufgabenstellungen akzeptieren, begreifen und damit effektiver als bisher arbeiten. Veränderungen sind allerdings nur dann erfolgreich, wenn dabei alle Rahmenbedingungen berücksichtigt werden.


Change-Management in 7 Schritten:

1) Wo wollen wir hin (Ziel/Strategie), warum ist das sinnvoll und notwendig?

2) Wie müssen wir uns aufstellen, um unsere Strategie stark und schnell umzusetzen?

3) Welche Traditionen, Ordnungen und Instrumente brauchen wir weiterhin?

4) Welche brauchen wir künftig nicht mehr und wie können wir uns davon freundlich und mit ehrlichem Respekt verabschieden?

5) Wie können wir neue Rituale entwickeln und wie gelingt es uns, dabei Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten einzubeziehen?

6) Welche einzelnen Schritte markieren den Prozess?

7) Wer übernimmt die Verantwortung für Moderation und Umsetzung des gesamten Veränderungsprozesses auf welchen Ebenen?

Fallen: In den meisten Change-Management-Prozessen wird die bestehende Kultur und das gewachsene Wir-Gefühl von Teams, Abteilungen und Unternehmen zu wenig beachtet. Veränderungsprozesse, die Traditionen verletzen, misslingen.

Das Kunststück ist, auf Basis gewachsener Traditionen neue Orientierungen auch mit der richtigen emotionalen Dosierung anzubieten und mit neuen Traditionen, Ritualen und Regeln zu untermauern. Erst dann können neue, wirtschaftlich oder technisch sinnvolle Verbesserungen ihre volle Wirkung entfalten.

Zur Durchführung von Change-Management-Projekten bedarf es eines intensiven Gesprächs mit dem Auftraggeber. Literaturempfehlung: Claus von Kutzschenbach, Erfolgsmethoden für schmale Budgets (siehe "Bücher").

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